发货与退换货政策

发货政策

• 发货时间：
  工作日下单后24小时内安排发货，发货后预计24至48小时内送达。

• 运费标准：
  仅适用于西班牙本土境内（不含海岛和外岛）：

  • 订单金额超过80欧元： 免费送货。

  • 订单金额不足80欧元： 每单固定运费7欧元。

退换货政策

• 退换货条件：
  所有售出商品如无质量问题，恕不接受退货或换货。

• 质量问题处理方式：
  若收到的商品存在明显质量问题，请第一时间通过以下邮箱联系客户服务，并提供清晰的商品缺陷照片以及详细描述，我们将尽快为您处理。

• 退款说明：
  仅在商品确实存在质量缺陷或订单错误的情况下，我们将进行退款或更换商品。非质量问题或非我方责任的订单错误，不予退款。

如有任何疑问，请随时与我们的客户服务团队联系：

WESTSEA 2025 S.L
Carrer de Roger de Flor 49, Entresuelo 2
Eixample, 08013 Barcelona
邮箱：islandbcn@gmail.com